Os modelos de mensagem do WhatsApp permitem que as empresas usem modelos criados e aprovados previamente para enviar mensagens estruturadas a clientes que concordaram em receber notificações. Se você criou um modelo de mensagem cujo status é Rejeitado, será possível editar o modelo de mensagem.
Editar modelos de mensagem
Para editar modelos de mensagem na sua conta do WhatsApp Business:
- Acesse o Gerenciador de Negócios e selecione a sua empresa.
- Clique em
ou acesse o link no app 👇
- Clique em Gerenciador do WhatsApp.
- Clique na conta para a qual você quer editar o modelo de mensagem.
- Clique no ícone de três pontos.
- Clique em Gerenciar modelos de mensagem.
- Encontre o modelo de mensagem que você deseja editar e clique em
.
- Edite o conteúdo da mensagem.
Observação: se o status da mensagem estiver como Pendente, não será possível editar o conteúdo dela. - Depois que você terminar de editar a mensagem, clique em Enviar.
Seu modelo será enviado para análise. O status do seu modelo pode ser consultado sob Modelos de mensagem.
Saiba mais
-
Como criar modelos de mensagem (documentação do desenvolvedor do WhatsApp)
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